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Plazo: aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Condición del producto: los artículos deben encontrarse en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Productos de cuidado personal: por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones en productos abiertos o utilizados.
Productos frágiles: embalamos cada pedido con la máxima dedicación y protección para garantizar que llegue en perfectas condiciones. En caso de que alguna ampolla llegue dañada, realizaremos el reintegro del importe correspondiente. Si preferís otra solución, podés contactarnos y encontraremos juntos la mejor alternativa.
Costos de envío:
Si el cambio o devolución es por un error nuestro o producto defectuoso, nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Si el motivo es por decisión del cliente (ejemplo: elección de otro producto), el costo de envío corre por cuenta del comprador.
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